번호	제목
5	반품은 어떻게 해야 하나요? (반품규정)
A	* 반품사항이 생기시면 먼저 고객센터 직원과 통화를 해 주십시오. * 월배송회원님은 월배송 담당자에게 반송해 주십시오. * CJ택배로 1588-5353, http://www.cjgls.co.kr/parcel/ 요청해주십시오. * 주의사항 : CJ택배가 아닌 다른 택배를 사용하시게 되면 반송처리가 안됩니다. 꼭, CJ택배를 사용하여 주십시오. 판매자 이름 : 스피드칼라 연락처 : 02-2021-3322 반품주소 : 서울시 중구 인현동2가 96-1 메모 : 반송담당자, 상호, 주문번호를 넣어주십시오.
4	제품이 잘못 만들어진 것 같아요. 다시 제작해 주세요.
A	AS담당자에게 문의하시기 바랍니다.
3	환불받고 싶습니다. 가능한가요?
A	제품 불량의 경우 원인을 확인 판단하여 당사의 오류인 경우 인쇄물 제작을 다시 하여 드리고 있으며 환불은 되지 않습니다. 자세한 사항은 AS담당자와 상의하시기 바랍니다. 작업대기의 경우 취소하시면 환불은 가능하며 반드시 접수담당자와 확인하시고 취소하셔야 합니다.
2	작업시 화면에서 본 데이터와 실제인쇄물에 차이가 있는 것 같습니다.
A	컴퓨터 모니터에서 보이는 색상(RGB)과 인쇄 색상(CMYK)에는 차이가 있습니다. 모니터는 빛의 혼합으로 표현되는 색이고, 인쇄색상은 잉크의 혼합으로 표현되는 색이므로 모니터와 실제 인쇄물의 색상은 서로 차이가 있으며 표현 방식이 다릅니다. 또 개인의 모니터의 설정에 따라 같은 데이터도 조금씩 다르게 보일 수 있습니다. 프린트물도 각 기종별로 다르게 보이므로 정확한 색상을 원하시는 경우에는 담당자와 충분히 상담하신 후 진행하시기 바랍니다.
1	동일한 테이타인데 가끔 인쇄 색상 차이가 나는데 왜 그런가요?
A	지정된 데이타 색상값이라도 매 인쇄작업시 보다 진하고, 흐린 차이의 현상이 다소 있습니다. 또는 재질선택에 따라 다소 색상차이가 발생할 수도 있습니다. 따라서 재질선택 또한 신중하게 하여야 합니다. 중요한 인쇄물일 경우에는 색상차이를 최소화하기 위해 샘플을 제시하는 것이 바람직합니다.